Política de envío

📦 Política de Envíos

Gracias por comprar en nuestra tienda. A continuación, encontrarás toda la información relativa a nuestros envíos.

⏱️ Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos no se procesan ni envían durante fines de semana o festivos.

En periodos de alta demanda, los tiempos de preparación pueden extenderse ligeramente.

🌍 Tiempo de envío

Realizamos envíos a nivel internacional.

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 9 días laborables, dependiendo del destino.

Ten en cuenta que estos plazos son estimaciones y pueden variar debido a factores externos como:

  • Procesos aduaneros

  • Condiciones logísticas

  • Festivos locales

  • Circunstancias fuera de nuestro control

🚚 Costes de envío

Los costes de envío se calculan en el momento de la compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.

🧾 Aduanas, impuestos y tasas

Para envíos internacionales, el pedido puede estar sujeto a impuestos de importación, aranceles o tasas aduaneras, que serán responsabilidad del cliente.

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por trámites aduaneros.

📍 Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada es correcta y completa.

No nos hacemos responsables de pedidos entregados en direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.

📦 Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para poder consultar el estado de tu envío.

⚠️ Retrasos o incidencias

Si tu pedido se retrasa más de lo habitual, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

slimmvoraa@gmail.com

Haremos todo lo posible por ayudarte.

❗ Paquetes perdidos o no entregados

Si un paquete no puede ser entregado y es devuelto al remitente debido a:

  • Dirección incorrecta

  • Ausencia reiterada del destinatario

El cliente podrá asumir los costes de reenvío.

⚖️ Cumplimiento legal

Esta política se aplica sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor según la legislación aplicable en su país de residencia.